Piagam Pelanggan Pejabat Daerah dan Tanah Hulu Selangor
Kuat Kuasa 17 Mac 2026
Kuat Kuasa 17 Mac 2026
BIL | PIAGAM PELANGGAN | TEMPOH MASA | PENCAPAIAN JAN-JUN YANG DICAPAI | PENCAPAIAN JAN-JUN YANG TIDAK DICAPAI |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Memastikan bil dan tuntutan dibayar dengan dokumen lengkap diterima. | 14 Hari Bekerja | 1105 | 1 |
| 2 | Memastikan akuan terima aduan awam selesai. | 3 Hari Bekerja | 6 | 0 |
| 3 | Memantau Program Anjuran KKI/JPKK untuk kesejahteraan rakyat. JPKK – Minimum 11 program KKI – Minimum 5 program | Sepanjang Tahun | 1132 | 0 |
| 4 | Membelanjakan peruntukan secara optimum mengikut spesifikasi kerja dan memenuhi kehendak stakeholder dan pelanggan. (Prestasi jumlah penggunaan peruntukan yang diterima) | 10 Hari Bekerja | 72 | 0 |
| 5 | Pendaftaran urus niaga dan bukan urus niaga. | 7 Hari Bekerja | 2,401 | 2 |
| 6 | Permohonan Carian Rasmi. | 1 Hari Bekerja | 1870 | 0 |
| 7 | Memproses permohonan yang diterima mengikut seksyen-seksyen dalam Kanun Tanah Negara sehingga Kertas Ringkasan dihantar ke PTD/PTGS. | 3 Bulan | 0 | 240 |
